客戶服務承諾是以客為尊，為客戶提供更多的增值服務。以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
       建立完善的客戶投訴處理流程將客戶投訴處理直接和績效、獎金掛鉤.
       依靠完善的服務體系，我們可以：
       提供全程的客戶服務，實現本地化支持響應；
       提供高質量的客戶服務，統一響應時間，遵循2485原則；
       提供高技術的支持手段；
       提供貼身的客戶服務，通過客戶服務可以主動為客戶提出潛在的問題和相應的改進建議。